Portrait professionnel du fondateur The IT Pro, coach carrière IT
Coach certifié & fondateur
Entreprises internationales
IT Pro Room
WOMEN In IT Support

Accompagnement 1-on-1, certifications et profils IT prêts pour les entreprises qui recrutent.

Profils IT prêts pour l'embauche
4,9 · 200+ apprenants

Prépare ton avenir. Forme-toi au Profil/Poste IT que les entreprises recrutent.

Choisis la formation qui te convient — bootcamps carrière, executive, IA pour entreprises ou labs gratuits. Construis le profil que les entreprises internationales embauchent.

Choisir mon parcours Télécharger la brochure

Vous ne savez pas quel programme choisir ? Trouver mon parcours →

Impact & crédibilité

Mon parcours au service de vos formations et de votre coaching

Les bootcamps, le coaching certification et IT Pro Room ne sont pas du contenu générique — ils viennent d'années en support, réseau et recrutement. Voici l'expérience qui structure chaque programme.

Portrait professionnel du fondateur The IT Pro — section CV coach
Votre coach

Fondateur, The IT Pro

Coach carrière IT · Support, Réseau & Certification

Des années sur le terrain du support et de l'infrastructure IT — puis l'accompagnement de candidats vers des profils que les entreprises internationales embauchent vraiment. Mon coaching est concret, bilingue et aligné sur les vraies checklists de poste.

10+ Ans en opérations IT
200+ Apprenants coachés
EN/FR Coaching bilingue
Cisco Focus certification
Réserver un coaching 1-on-1 Rejoindre IT Pro Room

Expertise

Les domaines que j'enseigne et que je coach chaque semaine.

  • Service desk & ITIL Tickets, SLA, escalade, communication client, support à distance.
  • Poste de travail & identité Active Directory, Microsoft 365, onboarding, actifs, support utilisateur.
  • Réseau TCP/IP, switching, routage, VPN, Wi-Fi, supervision, dépannage.
  • Fondamentaux sécurité Bonnes pratiques, durcissement de base, sensibilisation incidents pour le support.
  • Carrière & entretiens CV, LinkedIn, entretiens recruteurs, démos techniques, négociation salaire.
  • Cloud & outils modernes Environnements hybrides, documentation, productivité IA pour équipes IT.

Formation & études

Parcours académique et développement professionnel continu.

  • PhD - Information Technology - En cours Unicaf University / Malawi

    Bases systèmes, réseau et logiciel — appliquées chaque jour dans les labs de coaching.

  • MBA - Master of Business Administration Unicaf University / Malawi

    Sprints 1-on-1 structurés : évaluer les écarts, former, packager le portfolio, préparer l'embauche.

  • Licence en Sciences informatiques ESIS SALAMA (UDBL)

    Étude continue pour garder objectifs d'examen, labs et checklists entreprises à jour.

Certifications

Credentials que je détiens et vers lesquels je prépare les candidats.

  • CCST
    Cisco Certified Suppor Technician - IT Support Cisco · Actif
  • CCST
    Cisco Certified Support Technician Cisco · Actif
  • M365
    Microsoft 365 — fondamentaux Microsoft · Validé

Expérience professionnelle

Les rôles qui façonnent ma façon de coacher aujourd'hui.

  1. 2023 – Aujourd'hui Fondateur & coach principal — The IT Pro

    Bootcamps carrière, sprints certification, IT Pro Room et WOMEN In IT Support — profils prêts pour entreprises internationales.

  2. 2025 – Present Superintendent - ICT / MMG Kinsevere

    Équipes service desk, recrutement, qualité tickets, projets M365/AD et escalades clients internationaux.

  3. 2024 - 2025 Coodrinator - IT/OT Integration / MMG

    Routage, switching, VPN, supervision, disponibilité et dépannage transverse.

  4. 2022 – 2024 Ingénieur support IT - KEP / MMG

    Help desk, support remote, déploiement postes — la base de chaque parcours que j'enseigne.

De l'apprenant au professionnel IT attendu en entreprise

Parcours métiers, coaching certification, IT Pro Room, IA entreprise et labs gratuits — une plateforme pour votre transition.

Femmes africaines apprenant le support IT avec des ordinateurs

Parcours métiers

Ingénieur support, Responsable support IT, Admin réseau — calqués sur les checklists entreprises.

Explorer
Professionnels IT africains en préparation à une certification

Coaching certification

Programmes 1-on-1 de la stratégie d'examen jusqu'au jour J — Cisco, CompTIA, et plus.

Explorer
Dirigeants africains en réunion stratégique

Coaching & communauté

IT Pro Room, sessions 1-on-1 hebdomadaires et mentorat pour rester accountable.

Explorer
Femmes africaines pratiquant des compétences IT sur ordinateur

Labs pratiques

Base de connaissances, vidéos et kit carrière entre les programmes.

Explorer
Parcours métiers

Trois profils très demandés aujourd'hui

Choisissez la voie qui correspond à votre ambition. Compétences, labs, mentorat et préparation entretiens alignés sur entreprises internationales et postes remote.

12–24 semaines En ligne & hybride Accompagnement emploi
Équipe africaine en réunion de bootcamp carrière
Ingénieur support IT africain au travail

Ingénieur support IT

Profil débutant à intermédiaire pour help desks internationaux : tickets, remote, bases Windows/Linux, communication client.

12-16 semaines $39 USD
Postuler →
Responsable support IT africaine avec ordinateur portable
Le plus populaire

Responsable support IT complet

Support poste de travail complet : AD, M365, actifs, onboarding — le profil attendu des MSP et grands comptes.

16-20 semaines $39 USD
Postuler →
Équipe IT africaine collaborant autour d'un ordinateur

Administrateur réseau IT

Compétences infra pour équipes internationales : switching, routage, VPN, supervision.

20-24 semaines $39 USD
Postuler →
Femmes africaines en formation IT professionnelle
Programme dédié

Programme WOMEN In IT Support

Parcours support IT pour femmes — mentorat, cercle de pairs et profil prêt pour entreprises internationales.

14-18 semaines
Découvrir WOMEN In IT Support

Quel métier vous correspond ? Comparez nos parcours dans la FAQ.

Voir la FAQ
Communauté premium

The IT Pro Room

Un groupe WhatsApp payant pour les personnes sérieuses sur leur carrière IT. Inscrivez-vous, rejoignez la Room, et bénéficiez d'un 1-on-1 hebdomadaire — au jour et à l'heure que vous choisissez — pour le développement de carrière, la refonte du CV, des astuces IT et plus encore.

Professionnel IT africain en session de coaching

Groupe WhatsApp premium

Astuces IT quotidiennes, tendances emploi et entraide dans une communauté privée.

Session 1-on-1 hebdomadaire

Un appel privé par semaine — vous choisissez le créneau.

Coaching carrière & CV

Reconstruire votre profil, pratiquer les entretiens, viser les entreprises internationales.

Accompagnement continu

Posez vos questions entre les sessions et restez accountable.

Coaching certification

Sprints 1-on-1 sur mesure (ex. Cisco CCST IT Support en 4 semaines) du plan d'étude au jour d'examen.

Ce qui est inclus

  • Accès au groupe WhatsApp premium IT Pro Room
  • Une session 1-on-1 par semaine (créneau de votre choix)
  • Développement de carrière, refonte CV et préparation entretiens recruteurs
  • Astuces IT, ressources et soutien communautaire entre les sessions
  • Option : sprints certification 1-on-1 (examens éditeurs, accompagnement de bout en bout)

Sessions 1-on-1 hebdomadaires

Chaque semaine, choisissez un horaire qui vous convient. Objectifs carrière, CV, entretiens, certifications, astuces IT et prochaines étapes vers l'embauche internationale.

$9 USD/ 3 mois d'accès

Rejoindre IT Pro Room Comparer les offres

Comment entrer

  1. 1
    Créer votre compte

    Inscription sur The IT Pro avec votre e-mail.

  2. 2
    S'abonner à IT Pro Room

    Payer l'abonnement mensuel pour débloquer l'accès.

  3. 3
    Recevoir l'invitation WhatsApp

    Après paiement, nous envoyons le lien privé du groupe.

  4. 4
    Réserver votre 1-on-1

    Choisissez chaque semaine l'horaire qui vous convient.

Femmes africaines en formation IT professionnelle
Programme dédié

Programme WOMEN In IT Support

Femmes • Opportunité • Mentorat • Employabilité • Réseau

Un parcours support IT complet conçu pour les femmes — reconversions, retours au travail, et professionnelles visant le remote ou les entreprises internationales. Mentorat féminin et cercle de pairs bienveillant.

Mentorat par des femmes

Coachs qui comprennent confiance, communication et dynamiques en entreprise.

Communauté de pairs

Posez vos questions, partagez vos réussites, progressez ensemble.

Parcours support IT complet

Tickets, outils remote, bases M365 et labs style employeur.

Profil prêt embauche

CV, LinkedIn et entretiens pour entreprises internationales.

Ce qui est inclus

  • Curriculum support IT structuré (tickets, remote, bases M365)
  • Mentorat féminin et coaching confiance
  • Cercle de pairs privé (espace bienveillant)
  • Préparation CV, LinkedIn et entretiens recruteurs
  • Option : IT Pro Room (1-on-1 hebdo + WhatsApp)

Idéal pour reconversions, retours au travail, professionnelles admin vers IT, et femmes visant le remote ou l'international.

$49 USDprogramme complet

Découvrir WOMEN In IT Support Comparer les parcours
100% 100 % femmes
1:1 Mentorat hebdo
EN/FR Formation bilingue

J'ai enfin osé poser des questions « de base ». Trois mois plus tard, mon profil support intéressait les recruteurs.

Diplômée du programme — Support IT, remote
Coaching & communauté

Coaching, communauté & formation entreprise

Accountability hebdomadaire pour bâtisseurs de carrière sérieux — plus ateliers IA pour équipes.

Communauté live Équipes & pros
Professionnels africains en réunion d'équipe

IT Pro Room

Groupe WhatsApp premium + 1 session carrière 1-on-1 par semaine.

Rejoindre la Room

IA productivité entreprises

Ateliers : Copilot, ChatGPT, automatisation et gouvernance IA.

Demander une formation

Mentorat hebdomadaire

CV, entretiens recruteurs, préparation certifications et stratégie carrière avec des praticiens.

Réserver
Coaching certification

Réussissez votre certification en 1-on-1

Des programmes ciblés — pas des MOOC de masse. Votre coach vous accompagne de bout en bout : syllabus, labs, examens blancs, points faibles et jour J.

Coaching 1-on-1 Sprints 4–8 semaines Méthode orientée examen

$39 USDprogramme complet

Professionnels IT africains en préparation à une certification
Cisco Inscriptions ouvertes

Certification — Cisco Certified Support Technician (CCST) — IT Support

Sprint 1-on-1 de 4 semaines pour préparer le CCST IT Support : bases réseau, dépannage, fondamentaux sécurité et stratégie d'examen Cisco — coaching hebdomadaire jusqu'au passage du test.

4 semaines Coaching 1-on-1 $39 USD programme complet
  • Plan d'étude personnel aligné sur les objectifs officiels
  • Labs pratiques + questions type revues en session chaque semaine
  • Debrief examen blanc et coaching confiance avant le jour J
Réserver le coaching certification
Cisco Inscriptions ouvertes

Certification — Cisco Certified Support Technician (CCST) — Networking

Sprint 1-on-1 de 4 semaines pour le CCST Networking : fondamentaux réseau, connectivité, dépannage et stratégie d'examen Cisco — coaching hebdomadaire jusqu'au jour J.

4 semaines Coaching 1-on-1 $39 USD programme complet
  • Objectifs officiels Cisco décortiqués semaine par semaine
  • Labs réseau + scénarios de dépannage en session live
  • Examens blancs et plan de révision avant le test
Réserver le coaching certification
Cisco Inscriptions ouvertes

Certification — Cisco Certified Support Technician (CCST) — Cybersecurity

Sprint 1-on-1 de 4 semaines pour le CCST Cybersecurity : menaces, bonnes pratiques, fondamentaux sécurité et préparation examen — accompagnement personnalisé chaque semaine.

4 semaines Coaching 1-on-1 $39 USD programme complet
  • Plan d'étude aligné sur le référentiel Cisco Cybersecurity
  • Labs sécurité + questions type revues en 1-on-1
  • Coaching confiance et stratégie le jour de l'examen
Réserver le coaching certification

Autre éditeur ou examen ? Les membres IT Pro Room peuvent demander un sprint certification sur mesure.

Demander via IT Pro Room
Labs pratiques

Travaillez comme les entreprises l'attendent en entretien

Walkthroughs privés, articles et kit carrière — des preuves de compétence entre bootcamps et coaching.

Base de connaissances

Articles réseau, sécurité, cloud et support.

Accéder

Labs vidéo

Tickets, sessions remote et dépannage.

Accéder

Kit carrière

Modèles, checklists et équipement.

Accéder
Pour entreprises

Formation IA productivité pour équipes

Sessions pratiques pour votre entreprise : utiliser l'IA de façon sûre et efficace pour gagner du temps, améliorer la qualité et moderniser le travail quotidien.

Copilot & assistants

Microsoft Copilot, ChatGPT et prompts par rôle (support, admin, management).

Automatisation intelligente

Automatiser tickets, rapports, e-mails et tâches répétitives.

Usage IA responsable

Confidentialité, politiques et données à ne jamais coller dans l'IA.

Workflows équipe

Cartographier vos processus et intégrer l'IA où le ROI est maximal.

Réserver une session pour votre entreprise

Ateliers sur site ou à distance, adaptés à votre secteur, taille d'équipe et outils.

Demander un devis Voir les formats

Programmes de formation

Formations calquées sur les checklists entreprises

Chaque programme alimente votre portfolio de parcours — compétences vérifiées en tests et essais.

Tous les programmes

Des profils construits pour de vraies décisions d'embauche

Apprenants, coachs et entreprises — des résultats que nous suivons et améliorons chaque trimestre.

2.4k+Apprenants formés
81%Sorties positives
3Bootcamps
EN/FRBilingue EN/FR
Entreprises africaines rencontrant des talents IT
Pour entreprises

À la recherche de talents IT prêts à embaucher ?

Nous connaissons les exigences des entreprises internationales et MSP — et nous préparons des profils qui correspondent.

  • Candidats support & réseau présélectionnés
  • Formation IA pour vos équipes
  • Partenariats & inscriptions groupées
Devenir partenaire
Femme africaine planifiant son investissement formation

Besoin d'aide pour financer votre formation ?

Des options flexibles pour votre transition de carrière.

Abonnements mensuels

IT Pro Room (9 $ USD / 3 mois), coaching certification (39 $ USD) ou WOMEN In IT Support (49 $ USD).

Paiement échelonné

Étalez les frais de bootcamp.

Parler à un conseiller

Nous vous guidons vers le bon programme.

Voir les tarifs IT Pro Room

Réussites

Embauchés en remote & IT international

Portrait d'une diplômée africaine
Alumni

De la vente au retail à Ingénieur support IT pour une société d'outsourcing UE en 4 mois. Le package profil et les entretiens blancs ont tout changé.

Sarah M., Ingénieur support IT — International
Portrait d'un diplômé africain
Alumni

Le parcours Responsable support IT correspondait exactement aux tests recruteurs : AD, M365 et scénarios tickets.

James L., Responsable support IT
Portrait d'une diplômée africaine
Alumni

Parcours Admin réseau + coaching bilingue : entretiens techniques réussis pour une équipe infra remote.

Amélie D., Administrateur réseau

Investissement

Plans pour votre transition de carrière

Investissez dans un profil embauche — pas seulement des certificats. Mentorat, labs et accompagnement placement en option.

Débutant

$9 USD/ mois

Apprentissage IT essentiel

  • Courses
  • Knowledge base
Commencer
Idéal chercheurs d'emploi

Pro

$9 USD/ mois

Accès complet à la plateforme

  • All courses
  • Coaching discount
  • Private videos
  • AI assistant
Commencer
Communauté live

IT Pro Room

$9 USD/ 3 mois d'accès

Communauté WhatsApp premium + session carrière 1-on-1 hebdomadaire.

  • WhatsApp premium group
  • Weekly 1-on-1 (your schedule)
  • Career & CV coaching
  • IT tips & peer support
  • Export career guidance
Rejoindre IT Pro Room

Les cours en ligne et modules de parcours démarrent à 9 $ USD.

Prêt à changer de vie ?

Rejoignez The IT Pro — parcours métiers, coaching certification et mentorat hebdomadaire au même endroit.

S'inscrire

FAQ

Questions sur les parcours IT

Votre profil est préparé pour entreprises servant des clients internationaux : langue, outils, fuseaux horaires, standards de documentation et style d'entretien attendu sur le marché global.

Ingénieur support IT si vous débutez. Responsable support IT complet si vous avez des bases corporate/MSP. Admin réseau pour l'infrastructure.

Nous ne garantissons pas l'embauche — nous garantissons un profil structuré aligné entreprise et une préparation sérieuse. Le marché et votre investissement comptent.

Les deux. Contenus bilingues ; le mentorat peut cibler la langue exigée par vos entreprises visées.

Oui. Beaucoup commencent par Support Engineer puis évoluent vers Admin réseau. Le portfolio grandit à chaque étape.

Un groupe WhatsApp premium pour les membres payants. Après inscription et abonnement, vous recevez l'invitation au groupe et pouvez réserver une session carrière 1-on-1 par semaine à l'horaire de votre choix.

Un parcours support IT dédié aux femmes : bases techniques, mentorat féminin, communauté de pairs et profil prêt pour entreprises internationales. Ouvert aux reconversions et à tous les niveaux.

Oui. Des sprints 1-on-1 de 4 à 8 semaines vous accompagnent de bout en bout — plan d'étude, labs, examens blancs et jour J. Exemple : Cisco Certified Support Technician (CCST) IT Support.

Oui. Ateliers pratiques IA pour équipes — Copilot, ChatGPT, automatisation et gouvernance — adaptés à vos workflows. Contactez-nous pour un devis entreprise.